Styring har fokus på at minimere forskellen mellem de fastsatte mål og en eventuel afvigelse. Derfor drejer kommunikationen sig om at kunne styre rammer, regler, vilkår og jobkrav. Dermed bliver kommunikationen afsenderstyret og er præget af ydrestyring
Ledelse er en disciplin med fokus på at træffe beslutninger. Dels egne beslutninger, beslutninger i fællesskab og beslutninger om hvordan andre kan handle og træffe beslutninger. Derfor drejer kommunikationen sig om at skabe mining, anerkendelse og tilhørsforhold. Dermed er kommunikationen modtagerstyret og præget af indrestyring.