Det traditionelle konfliktsyn anser konflikter for at være negative og noget, vi ønsker at undgå. Vi ønsker, at arbejdet udføres som planlagt og betragter derfor konflikten som forstyrrende og ødelæggende for opfyldelse af mål og resultater.
I et traditionelt perspektiv er konflikten ikke bare en konflikt mellem to parter, men også en konflikt i forhold til organisationen som helhed.
Det inddragende konfliktsyn. Her opleves konflikter som noget positivt, der kan bidrage til, at de involverede, gennem et nyt syn på situationen, styrker resultatskabelse, effektivitet, engagement og trivsel.